İade Hakkı

İade Adresi: Mutlukent Mahallesi, 1960. cadde, Mutluköy sitesi No:39/2 Çankaya ANKARA

Müşteri, aldığı üründen 14 gün içinde herhangi bir neden belirtmeksizin cayma hakkına sahiptir.

İade Prosedürü

İade talebini bildirmek için Müşteri Hizmetleri departmanımızla iletişime geçebilirsiniz. İade talebinizi e-posta, telefon veya yazılı iletişim yoluyla iletebilirsiniz.
İade talebiniz onaylandıktan sonra, size iade süreciyle ilgili gerekli talimatları sağlayacağız.
Ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde iade etmeniz gerekmektedir.
İade gönderimi için uygun nakliye yöntemini kullanmanızı öneririz ve kargo masraflarının size ait olduğunu lütfen unutmayın.
İade ürünü aldıktan sonra, iade işleminizi tamamlayacak ve ödemenizi iade edeceğiz.
İade Koşulları

İade talebinin 14 gün içinde bildirilmesi gerekmektedir.
Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
İade edilen ürünün yanında orijinal fatura veya satış makbuzu bulunmalıdır.
İade ürünün nakliye masrafları Müşteri'ye aittir.
İade Hakkı Kullanımı ve Sonuçları

Müşteri, cayma hakkını kullanmak istediğinde, ürünü iade etmeli ve iade işlemi tamamlandıktan sonra ödemesi iade edilecektir. İade işlemi, ürünün kontrol edilmesi ve iade koşullarına uygun olduğunun onaylanmasından sonra gerçekleştirilecektir.

Önemli Not: İade süreciyle ilgili daha fazla ayrıntı veya yardım için Müşteri Hizmetleri departmanımızla iletişime geçebilirsiniz. İade talebinizi oluşturmadan önce ilgili iade politikalarımızı dikkatlice okumanızı rica ederiz.